?

Log in

No account? Create an account

sandroba

Надо всегда быть человеком.

Previous Entry Share Flag Next Entry
Осторожно - Turkish Airlines. Первый перепост за всё время.Молчать нельзя.
sandroba
Originally posted by leicacit at Осторожно - Turkish Airlines
Надо бы научить Тбилисских работников Turkish Airlines вежливому отношению с клиентами

Осторожно - Turkish Airlines
Tbilisi, sava36
Добрый день!
Пишу, дрожа от негодования, и хочется, что бы все узнали и были бы осторожны с компанией Турецкие Авиалинии (Turkish Airlines).
Напишу хронологически, не писатель и не журналист.
Мы проживаем в Тбилиси. 10 летний сын Георгий находился по приглашению родственников в Москве.
         10 августа он турецкой авиакомпанией - Turkish Airlines летел в Тбилиси. Так как прямого рейса Москва - Тбилиси нет, он летел двумя рейсами, Москва-Стамбул и Стамбул-Тбилиси. Оба рейса компании - Turkish Airlines. Георгий летел один, в Москве его отправляла его тетя. Все нотариально заверенные разрешения были.
         Из Москвы в Стамбул мальчик вылетел без задержки. Разница между рейсами в районе 2х часов. За час до прилета самолета, мы поехали в аэропорт.
         Вдруг по дороге в порт звонит телефон и….Георгий, дрожащим, испуганным голосом говорит, что он попросил у кого-то телефон и говорить долго не может, что его высадили из самолета Стамбул-Тбилиси ничего не объяснив, что он сидит в зале ожидания, что самолет улетел и он не знает что делать! (нам, представители авиакомпании ничего не сообщили, хотя у них были все наши телефоны). 
         Read more... )

Будьте осторожны и не пользуйтесь услугами этой авиакомпании!




  • 1
Все это конечно ужасно, но.... виноватых не найдут, суда не будет.
А родители проявили просто дикую безответственность.

Я согласен,что не совсем правильно поступили родители.Но я не сужу,т.к. не знаю всех обстоятельств.Ирина,речь идёт о турецкой авиакомпании.

Российские, Украинские, Турецкие, Армянские, Белорусские, Грузинские, Американские. Это те компании, которыми я которыми я летала последние несколько лет.
Единственный положительный отзыв могу дать только о Турецких авиакомпаниях.
Мои дети тоже случается летают, но я держу контроль над ними ежеминутно, ежечасно, в любой стране. Для этого есть много способов. Но отпустить 10 летнего ребенка с пересадкой в чужой стране без связи, без поручения-сопровождения, без телефона!!!!!!!!

Как вы можете связываться с детьми в самолете? научите, а в аэропорту мы то же держали связь с ребенком.

По телефону, когда в аэропорту, когда прошел контроль, когда идет на посадку, когда уже в самолете и обязательно, когда самолет взлетает. В небе связи нет. Когда сел самолет, когда вышел с самолета, когда в аэропорту. Пока в аэропорту, он находит бизнес-центр, и до следующего самолета общаемся в скайпе. Потом, все тоже самое: контроль, посадка, взлет. Одновременно контролирую движение самолета на официальных сайтах авиакомпаний. Знаю о всех вылетах, прилетах, задержках.

irinajogan, вы наверное не читали статью!? ребенок был с поручением-сопровождением (как Вы выразились)Прямых рейсов Москва-Тбилиси нет (то договариваются, то нет). Телефон был, но ребенок все деньги проговорил, а когда мы ему начислили деньги, то оператор ошиблась номером (мы это не знали), но ребенок связался сам одолжив в Стамбуле телефон у людей)Почитайте статью внимательно - http://tbilisi-portal.com/ru/blog/item/1-carefully-turkish-airlines.html

Ну не могла меня жена оставить одного, так как во первых у меня бывают частые приступы удушья и необходима скорая, а во вторых это около 400 еще долларов, которых у нас нет. ребенка везла в Москву его тетя и отказать в этом Георгию было нельзя, возможно он больше и не увидит Москву!

)) Никогда не говорите никогда ))

Правильно Ирина.У Георгия думаю всё ещё впереди.

)Он смелый мальчик. Почему-то мне кажется, что у него будет все хорошо в жизни )
И этот случай ему нужен был, что бы закалить его )
А папе его здоровья!

sandroba, СПАСИБО ЗА РЕПОСТ!!! Георгий мой сын.

Меня Сандро зовут.Рад,что всё хорошо.За что спасибо.Бог с Вами.Дети это святое.Главное не оставлять всё это без внимания.Если можно,то держите в курсе.

ОБЯЗАТЕЛЬНО!!! Меня зовут - Юра Якунин.

Вот и познакомились.

Сандро, иногда заходи ко мне на ЖЖ я буду выставлять рассказики из жизни - http://sava36.livejournal.com/#asset-sava36-30566 сегодня напечатал - Чего не бывает с перепою

Договорились.Будем ходить друг к другу в гости.

В чем заключается "дикая безответственность" Виновных найдут и уже в понедельник будет большой репортаж по ТВ (рустави2 "Резонанс" в чера не успели смонтировать", видимо будет подан иск в суд (если помогут юристы и спонсоры, так как Отец мальчика инвалид 2й группы и оплатить все исковые расходы не может).

Если все так будет, я буду очень рада. Правда. И желаю, что бы эта история завершилась благополучно для вас и для общей ситуации.

Спасибо, она уже для нас завершилась удачно, я вот хотел бы, чт о бы она завершилась так, что бы никто больше не попадал в подобную ситуацию с детьми и не подвергался бы оскорблениям за то, что виноваты другие. Люди вообще должны себя чувствовать хозяевами, когда за "услуги" платят, и главное, должны знать, что когда они попадают или в беду, или в ситуацию, когда их "гражданским достоинством", вытирают пол, государство их защитит, так как все в гос аппарате, включая самого президента - служат именно гражданам своего государства, которые их выбрали и обличили высокими полномочиями!

  • 1